Podpora pro software i hardware v UNIBEST CZ
UNIBEST CZ s.r.o. je firma s dlouholetou tradicí a zabývá se gastronomií a úklidem v Ostravě a okolí. Vyrábí především teplé a studené pokrmy, zajišťuje jejich prodej a dodání zákazníkovi. UNIBEST CZ dále zajišťuje servis a stravování na oslavách, firemních rautech a jakýchkoli jiných akcích. Dále poskytují pravidelné denní úklidy firemních i komerčních prostor včetně školních nebo zdravotnických zařízení a bytových domů.
Před zavedením řešení Cathedral
- Pouze software Magdalena a Excel
- Bez podpory pro moderní příjem objednávek
- Chybovost pracovníků
- Složité vyúčtování
Po zavedení řešení Cathedral
- Objednávkové terminály
- Usnadnění vyúčtování
- Převod receptur do nového systému
- Podpora pro software i hardware
Než jsme zavedli HELIOS Orange, využívala společnost UNIBEST CZ pouze software Magdalena a Excel. Software Magdalena byl jednoduchý, ale neměl možnost podpory pro moderní příjem objednávek od strávníků. Objednávky řešili hlavně po telefonu a zapisovali je do excelových souborů. Díky tomu vznikalo hodně chyb. S jednotlivými objednávkami nemohlo pracovat více zaměstnanců najednou a vyúčtování strávníkům bylo složité.
UNIBEST CZ si naši firmu vybral díky semináři ohledně moderních způsobů objednávání jídel z roku 2011. Dodání systému HELIOS Orange jsme zajišťovali na základě nadstavby FoodCat pro stravovací provozy. Systém jsme nasazovali asi 3 měsíce. Nastavili jsme podporu pro základní procesy ve firmě, jako jsou objednávky jídel, normování jídel, objednávky surovin a podklady pro kuchyň, výstupy pro vyúčtování strávníků a pro vedení společnosti. Následně jsme přidali objednávkové terminály u zákazníků a webové rozhraní pro objednávky jídel.
Přínosem pro společnost Unibest byla pomoc s převodem receptur do nového systému, vyškolení obsluhy a naše podpora na telefonu pro software i hardware (objednávací teminály).